五一前后，記者去一些4Ｓ店、汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)等地，經(jīng)常聽(tīng)到銷(xiāo)售顧問(wèn)這樣推薦：“您只要將自己的舊車(chē)來(lái)我們店置換了，再添一點(diǎn)錢(qián)就可以買(mǎi)這輛新車(chē)�！睋�(jù)記者了解，2007年北京有36％的消費(fèi)者準(zhǔn)備換車(chē)或買(mǎi)二手車(chē)。而記者在暗訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在這種新新舊舊的糾纏中有太多價(jià)格上的盲點(diǎn)、不透明甚至是危險(xiǎn)……

    面對(duì)汽車(chē)置換，消費(fèi)者不希望聽(tīng)到不和諧聲音。

　　案例回放

　�。矗拥杲o舊車(chē)估價(jià)太低

　　五一前夕，王先生把自己２００４年的捷達(dá)春天以７．１萬(wàn)元賣(mài)給了一家４Ｓ店，又掏了大概７萬(wàn)元置換了一臺(tái)新車(chē)，結(jié)果第二天經(jīng)過(guò)這家店時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的舊車(chē)居然標(biāo)上了７．４萬(wàn)元的標(biāo)價(jià)等待出售。他認(rèn)為４Ｓ店在舊車(chē)估價(jià)中太黑，給的價(jià)太低。王先生為此又來(lái)到了北京舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)，正趕上警車(chē)開(kāi)來(lái)了。原因是在交易時(shí)最初開(kāi)的價(jià)和最后成交價(jià)不一致而導(dǎo)致買(mǎi)家和賣(mài)家之間的沖突。而據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)：這種事情在北京其他汽車(chē)市場(chǎng)同樣存在。這讓王先生不知所措，在哪里進(jìn)行汽車(chē)置換讓人放心呢？

　　記者暗訪

　　在規(guī)范與高價(jià)中選擇哪一個(gè)

　　一個(gè)是汽車(chē)４Ｓ店的舊車(chē)價(jià)格壓得過(guò)低但是可能會(huì)相對(duì)正規(guī)和安全，一個(gè)是汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)的秩序不夠嚴(yán)謹(jǐn)，但是舊車(chē)價(jià)格的確相對(duì)高些。在規(guī)范與高價(jià)之間，我們應(yīng)該選擇哪個(gè)，其中它們各自有什么聯(lián)系，又存在哪些不透明，為此，記者拿一輛２００３年當(dāng)時(shí)買(mǎi)是１２萬(wàn)多元的、開(kāi)了１２萬(wàn)多公里、沒(méi)有出過(guò)任何大事故的捷達(dá)春天為例，要賣(mài)掉它，然后置換一輛日產(chǎn)的騏達(dá)，走訪了有新車(chē)置換業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)公司、車(chē)蟲(chóng)以及４Ｓ店。

　　暗訪

　　車(chē)蟲(chóng)先開(kāi)高價(jià)后威脅車(chē)主

　�。丛拢玻溉障挛纾硶r(shí)，記者來(lái)到一個(gè)社區(qū)內(nèi)的汽車(chē)俱樂(lè)部，這里有收舊車(chē)、賣(mài)新車(chē)和汽車(chē)裝飾等業(yè)務(wù)。這家店老板給記者爆了不少料。當(dāng)記者說(shuō)到想置換時(shí)，他先是電話(huà)問(wèn)了某４Ｓ店現(xiàn)在新捷達(dá)春天的價(jià)格，然后給記者的車(chē)估了５．６萬(wàn)元左右的價(jià)格。他告訴記者，４Ｓ店一般給舊車(chē)的價(jià)格不會(huì)太高，而４Ｓ店之所以有這種以舊換新業(yè)務(wù)，主要是為了帶動(dòng)店內(nèi)的新車(chē)銷(xiāo)售。記者問(wèn)是否在舊車(chē)交易中４Ｓ店太黑了，他表示，其實(shí)４Ｓ店所得利潤(rùn)的大頭并不是舊車(chē)買(mǎi)賣(mài)中的差價(jià)，也不是賣(mài)新車(chē)的錢(qián)，而主要是他們?cè)谑酆笠粭l龍服務(wù)中的保險(xiǎn)、裝飾等業(yè)務(wù)中掙錢(qián)。不過(guò)他也承認(rèn)，在汽車(chē)置換業(yè)務(wù)中汽車(chē)市場(chǎng)的確可能比４Ｓ店給的價(jià)要高些，但是也不乏汽車(chē)市場(chǎng)中的某些經(jīng)紀(jì)公司和車(chē)蟲(chóng)開(kāi)始開(kāi)的價(jià)特別高，但后來(lái)通過(guò)扣押車(chē)主身份證、用已辦好的手續(xù)威脅車(chē)主，或者干脆找人圍攻車(chē)主等不道德和暴力的事件發(fā)生。他告誡記者說(shuō)：消費(fèi)者作為交易活動(dòng)中的弱勢(shì)群體一定要好好挑選和權(quán)衡。

　　【專(zhuān)家提示】

　　處理舊車(chē)別怕花時(shí)間

　　在整個(gè)暗訪過(guò)程中，記者感到４Ｓ店可能在收舊車(chē)時(shí)價(jià)格給得相對(duì)低，但他們有信譽(yù)，并反復(fù)提醒記者要注意“外面的世界很混亂”；而經(jīng)紀(jì)公司車(chē)蟲(chóng)等就一味地強(qiáng)調(diào)自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并細(xì)數(shù)４Ｓ店的種種不是。雙方似乎都在斥責(zé)對(duì)方中更加顯示自己的優(yōu)勢(shì)，但是如果您要做新車(chē)置換業(yè)務(wù)，到底該去哪里交易，又要注意些什么呢？

　　業(yè)內(nèi)人士表示，二手車(chē)市場(chǎng)、新車(chē)置換業(yè)務(wù)等領(lǐng)域中存在著信息的嚴(yán)重不對(duì)等，存在著質(zhì)量、價(jià)格、手續(xù)等方面的不透明甚至是風(fēng)險(xiǎn)，再加上二手車(chē)評(píng)估師的從業(yè)門(mén)檻也不是太高，所以舊車(chē)交易和新車(chē)置換領(lǐng)域“水很深”，沒(méi)有火眼金睛，作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者很容易吃虧。因此專(zhuān)家給您支了幾招：一是可以在傳統(tǒng)正規(guī)的二手車(chē)市場(chǎng)把自己的舊車(chē)賣(mài)了，因?yàn)檫@些地方給的價(jià)相對(duì)４Ｓ店要高一些，然后拿到現(xiàn)金去４Ｓ店跟他們討價(jià)還價(jià)買(mǎi)新車(chē)，這屬于一般的購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的過(guò)程。但這個(gè)給您省錢(qián)的方式的弊端就是先花一段時(shí)間處理舊車(chē)，然后再去購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，前后要比直接去４Ｓ店一站式服務(wù)費(fèi)時(shí)間。二就是直接去４Ｓ店，的確省心省力，有保障，不過(guò)一定要選一個(gè)信譽(yù)好的４Ｓ店進(jìn)行交易。專(zhuān)家還表示，在進(jìn)行新車(chē)置換業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要多看多問(wèn)多比較，多去舊車(chē)市場(chǎng)了解一下行情，多問(wèn)幾家，從而會(huì)大致估計(jì)出個(gè)價(jià)格，對(duì)于那種漫天開(kāi)出的高價(jià)不要輕信，因?yàn)椤疤焐蠜](méi)有白掉的餡餅”。在選擇新車(chē)的時(shí)候也一定要多走走市場(chǎng)和４Ｓ店，比較一下，以便好討價(jià)還價(jià)。

　　【采訪手記】

　　新車(chē)置換需要法律規(guī)范

　　買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣(mài)的精，“塞價(jià)”留住顧客的心、貌似給你便宜了，暗地里卻狠命宰你。買(mǎi)賣(mài)不成仁義也不在了�；蛟S這是商家熱切追求經(jīng)濟(jì)利益的表現(xiàn)，我們固然不會(huì)霸道地希望讓商家虧本，畢竟他們虧本了也會(huì)破壞交易的“生態(tài)平衡”，只是希望他們的方式能夠更磊落些、大氣些。當(dāng)然發(fā)生這些不透明、不正規(guī)的現(xiàn)象本身也體現(xiàn)出了國(guó)內(nèi)二手車(chē)交易、新車(chē)置換等領(lǐng)域還迫切需要相應(yīng)法律法規(guī)來(lái)規(guī)范，我們期待著這一天的早日到來(lái)。