桂林市民葉先生在桂林廣龍汽車銷售公司購(gòu)買一輛小車已兩個(gè)月了,經(jīng)銷商卻找各種理由遲遲不肯交付車輛合格證,導(dǎo)致小車無(wú)法入戶上牌。桂林市車管所給葉先生所購(gòu)車輛發(fā)放臨時(shí)車牌時(shí),保存了該車合格證的復(fù)印件。該車的合格證原件去哪了?有經(jīng)銷商員工告訴葉先生,合格證被老板拿去抵押貸款了。這到底是怎么回事?
葉先生買了兩個(gè)月的車,因經(jīng)銷商不提供合格證導(dǎo)致無(wú)法入戶上牌,已領(lǐng)了4次臨時(shí)車牌。
9月16日上午,葉先生駕駛只有臨時(shí)車牌的小車,來(lái)到靈川縣八里街的桂林廣龍汽車銷售公司,要求經(jīng)銷商提供該車的合格證原件。葉先生介紹,7月18日,他們一家人來(lái)到這家公司購(gòu)車,花8.2萬(wàn)元購(gòu)買了一輛東風(fēng)風(fēng)行景逸X5汽車,以內(nèi)弟秦某的名字開(kāi)了發(fā)票。當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商的店員說(shuō),合格證還在廠家,要一個(gè)月后才能提供合格證。8月18日,店員又說(shuō)保管合格證的員工休高溫假,要8月底才能領(lǐng)合格證。8月底再問(wèn)時(shí),經(jīng)銷商的人又說(shuō)9月9日才能領(lǐng)。等到9月9日再問(wèn)時(shí),一經(jīng)銷商員工說(shuō),老板發(fā)不起工資,合格證被拿去抵押貸款了。
葉先生告訴記者,他購(gòu)車時(shí)是全額付款的,購(gòu)車兩個(gè)月了,經(jīng)銷商還不給合格證,導(dǎo)致車輛無(wú)法入戶上牌。其間,經(jīng)銷商先后給他辦理了4塊臨時(shí)車牌,最后一塊有效期至9月27日,所以他很著急,多次催經(jīng)銷商提供合格證未果。
9月16日,葉先生將此事投訴到靈川縣工商局。據(jù)了解,市民朱先生5月14日到該經(jīng)銷商全額購(gòu)買了一輛車,至今也沒(méi)有拿到車輛合格證。市民韋先生6月16日到該經(jīng)銷商也全額付款購(gòu)了一輛車,曾多次追討車輛合格證未果。維權(quán)之后,經(jīng)銷商于8月31日給韋先生辦理退車退款手續(xù)。
9月16日上午,記者就此事采訪桂林廣龍汽車銷售公司,一公司員工說(shuō),賣出去的車子肯定有合格證,但去哪了他不知道,并稱老板一個(gè)小時(shí)趕到,后又稱老板沒(méi)空來(lái),也不能提供老板的電話。
記者了解到,事實(shí)上,汽車銷售企業(yè)將未售出汽車的合格證進(jìn)行質(zhì)押以獲取貸款,導(dǎo)致客戶提車時(shí)不能同時(shí)拿到合格證的情況并非個(gè)例,一些汽車銷售公司將合格證抵押貸款已成業(yè)內(nèi)經(jīng)常操作的融資手段。
桂林市車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,經(jīng)查,葉先生所購(gòu)買車輛的合格證發(fā)證日期是今年5月14日。7月30日,葉先生所購(gòu)車輛在桂林市車管所申領(lǐng)了臨時(shí)車牌,F(xiàn)在合格證原件去哪里了,只有經(jīng)銷商最清楚。
靈川縣工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股李股長(zhǎng)介紹,該局已受理了葉先生投訴,已介入調(diào)查。根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)條款,汽車出廠必須要有合格證隨車。如果經(jīng)銷商拒不給車輛合格證,消費(fèi)者可以要求退車。他提醒消費(fèi)者,在簽訂購(gòu)車意向書時(shí),可書面形式約定提車時(shí)交付車輛合格證,否則拒絕提車并由4S店方承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。
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