日前,全球最專業(yè)和權(quán)威的市場研究咨詢機構(gòu)之一J.D. Power亞太公司發(fā)布2016年中國新車質(zhì)量研究SM(IQS),納智捷 優(yōu)6 SUV以94分的高水準(zhǔn)表現(xiàn)跨級榮獲中型SUV第三名,較2015年上升8位,與位列第一的本田CR-V相差4分,遠(yuǎn)超中型SUV平均水平。
(數(shù)據(jù)來源:J.D. Power亞太公司)
戰(zhàn)情中心反促消費者滿意度
優(yōu)6 SUV的品質(zhì)大幅度躍升,主要在于對客戶VOC的快速響應(yīng)。已運行多年的納智捷品情中心,從系統(tǒng)管理到專人管理,完善、準(zhǔn)確掌握消費者的需求,同時也及時吸取了消費者的建議,對客戶投訴案件的整個處理過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,保障市場案件處理的及時性和徹底性,進(jìn)而提升客戶滿意度和品牌美譽度。
賽道開發(fā)理念助推產(chǎn)品品質(zhì)
汽車研發(fā)界“大拿”“GTR之父”的加入更助推了納智捷產(chǎn)品品質(zhì)的提升。優(yōu)6 SUV在以賽道開發(fā)的基礎(chǔ)上,對車輛的耐用性及品質(zhì)做出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求與考驗,并將樂趣與舒適兼具的產(chǎn)品體驗加入到產(chǎn)品中,進(jìn)一步改善了納智捷產(chǎn)品的駕乘體驗。
有的放矢 全面提升產(chǎn)品競爭力
除了消費者滿意度及產(chǎn)品品質(zhì)提升外,在車輛配置方面,納智捷吸取消費者需求,在外觀、空間、內(nèi)裝等方面下足功夫。優(yōu)6 SUV擁有斜背式外觀設(shè)計和媲美寶馬等歐美頂尖品牌的0.33低風(fēng)阻系數(shù),搭配ECO HYPER高效節(jié)能動力系統(tǒng)實現(xiàn)低油耗的經(jīng)濟(jì)利益,并擁有同級別最長的2720mm軸距。同時,優(yōu)6車輛配備的蝴蝶頭枕為駕乘者提供良好的頸部保護(hù),而優(yōu)6 座椅采用的納米優(yōu)皮座椅,不僅具有同級車達(dá)不到的超強耐磨和抗污性能,還有著肌膚般的觸感,既實用又上檔次;在消費者注重的影音娛樂方面,納智捷最具代表性的THINK+智慧系統(tǒng)已發(fā)展至第三代,可以通過車載智能系統(tǒng)實現(xiàn)與安卓、IOS等手機系統(tǒng)無縫連接,為駕駛者提供從主被動安全、手機智能互聯(lián),24小時智能導(dǎo)航到24小時客服的全價值鏈智能增值服務(wù)。
編后語
據(jù)了解,納智捷 優(yōu)6 SUV的改款車型全新優(yōu)6將于上海車展正式上市,新車型延續(xù)了優(yōu)6 SUV獨創(chuàng)的斜背式潮流外觀及2720mm大軸距、并搭載源自PSA集團(tuán)與寶馬共同開發(fā)1.6TGDI發(fā)動機及同級最大12寸智慧屏與car life車載互聯(lián)系統(tǒng),相信全新優(yōu)6能夠通過設(shè)計時尚、運動時尚、智能時尚來展現(xiàn)產(chǎn)品的全面優(yōu)勢,延續(xù)優(yōu)6的市場人氣表現(xiàn),贏得更多消費者信賴。
作為中國汽車市場大軍中的一員,納智捷秉持“預(yù)先設(shè)想 超越期待”的品牌理念,堅持全價值鏈差異化戰(zhàn)略。六年來,納智捷從品質(zhì)到服務(wù)不斷精進(jìn),憑借其在核心技術(shù)與產(chǎn)品品質(zhì)上的不斷創(chuàng)新與升級,使得其在眾多品牌中脫穎而出。
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