在許多專業(yè)越野和皮卡愛好者心目中,福特F-150猛禽一直都是“天花板”級(jí)的夢(mèng)想之車。作為福特中國2.0戰(zhàn)略的重要組成,成都車展上官宣福特F-150猛禽以DTC直銷模式進(jìn)入江鈴福特科技渠道,這不僅是讓更多用戶零距離領(lǐng)略到“超性能越野皮卡”的霸氣風(fēng)范,對(duì)初生的江鈴福特科技,也將是打造全新商業(yè)生態(tài),構(gòu)筑全新高端品牌形象的重大利好。
福特F-150所采用的DTC直銷模式,不僅能夠以透明價(jià)格為用戶切實(shí)利益提供保障,解決用戶購車顧慮,提升營銷效率;同時(shí)能為用戶帶來沉浸式零售體驗(yàn)、定制化用車體驗(yàn)及互動(dòng)社群,為高端皮卡客戶在選車、購車、玩車全周期打造標(biāo)桿性的客戶體驗(yàn)之旅。
猛禽出籠 江鈴福特科技開啟新征途
作為全球皮卡當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者,福特F系列皮卡自1977年以來已累計(jì)生產(chǎn)4000萬臺(tái),連續(xù)45年蟬聯(lián)北美最暢銷皮卡。F系列中最為知名、享譽(yù)全球的F-150皮卡車型更是精英階層的最愛,它所承載的不僅是一臺(tái)強(qiáng)悍皮卡的強(qiáng)大功能和無限可能,更是一種生活方式。
今年6月,備受矚目的全新一代福特F-150猛禽正式宣布登陸國內(nèi),新車在內(nèi)外飾設(shè)計(jì)、高性能越野和智能互聯(lián)三大方面實(shí)現(xiàn)了多達(dá)40項(xiàng)全新亮點(diǎn)升級(jí)。此次亮相江鈴福特科技展臺(tái),也是這款“超性能越野皮卡”上市以來于中國車展的首次正式亮相。
伴隨全新一代福特F-150猛禽登陸江鈴福特科技銷售渠道,江鈴福特科技正式開啟SUV、皮卡雙品類并進(jìn)的產(chǎn)品矩陣新紀(jì)元。江鈴福特科技將繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)陳規(guī),以Built Ford Tough的態(tài)度引入福特標(biāo)志性產(chǎn)品、直聯(lián)心有所好的用戶群體,為市場帶來耳目一新且激情十足的“福特式”專業(yè)越野生活方式。
以DTC直銷模式為核心,打造全新商業(yè)生態(tài)
隨著追求自我,崇尚個(gè)性的90、95后成為消費(fèi)主力軍,更多個(gè)性化、差異化的需求衍生而出,體驗(yàn)成為影響用戶決策的關(guān)鍵因素之一。要想提升用戶體驗(yàn),如何更好地直連用戶已經(jīng)成為車企的必修課,更是品牌不可或缺的核心競爭力。新生代年輕消費(fèi)者,對(duì)于直接和品牌溝通也有著更強(qiáng)的偏好。而直銷正是品牌與用戶直接對(duì)話的有效方式。針對(duì)用戶在傳統(tǒng)模式下購車套路多、用車很操心等痛點(diǎn),聚焦于高端皮卡用戶在不同場景下的用車需求,江鈴福特科技大膽挑戰(zhàn)傳統(tǒng),以DTC直銷模式?jīng)_破零售邊界,以線上線下深度融合的全場景數(shù)字零售生態(tài),重構(gòu)用戶購車、用車體驗(yàn)。
遵循沉浸式、定制化、透明化和專業(yè)化原則,江鈴福特科技旨在為高端皮卡客戶在選車、購車、玩車全周期打造標(biāo)桿性的客戶體驗(yàn)之旅。線下沉浸式零售體驗(yàn)從全新的展廳體驗(yàn)開始,在專業(yè)的猛禽伙伴陪同下,用戶將在全新打造的專屬“猛禽空間”中沉浸式鑒賞產(chǎn)品,了解更多美式越野生活方式及福特皮卡品牌內(nèi)涵,還可品嘗專屬特飲,通過多重感官感受全新一代福特F-150猛禽的魅力。此外,江鈴福特科技鄭重承諾,中國消費(fèi)者可以通過統(tǒng)一的價(jià)格購買全新一代福特F-150猛禽,有效消除了消費(fèi)者對(duì)信息不對(duì)稱的疑慮以及反復(fù)詢價(jià)議價(jià)的麻煩,有助提高購車效率,保證用戶權(quán)益。
在完成訂購之后,用戶還將加入專屬服務(wù)群,享受專業(yè)的在線管家式服務(wù)。此外,還有更多互動(dòng)社群,為五湖四海的車友們創(chuàng)造了從線上延伸至線下的交流機(jī)會(huì)。相較于傳統(tǒng)散狀的經(jīng)銷商銷售模式,江鈴福特科技打造的DTC直銷模式能夠更好地傾聽用戶訴求,同時(shí)以更短的鏈路為用戶提供更加全面的服務(wù)。
在用戶用車的全生命周期中,江鈴福特科技還為福特F-150猛禽用戶打造定制化的用車體驗(yàn),通過實(shí)時(shí)在線提供產(chǎn)品咨詢和試駕等體驗(yàn)的 3V1 專屬服務(wù)群,征途學(xué)院、野奢營等俱樂部以及小程序等一系列數(shù)字化管理體系和觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)從買車到用車,再到玩車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全覆蓋。
江鈴福特科技希望能夠與用戶共創(chuàng)圍繞汽車產(chǎn)品的生活方式,推動(dòng)汽車行業(yè)從“產(chǎn)品思維”到“用戶思維”的深層進(jìn)階,升維用戶體驗(yàn)。全新一代福特F-150猛禽通過DTC直銷模式在中國市場銷售,正是用戶體驗(yàn)的一次進(jìn)化。江鈴福特科技依托數(shù)字化平臺(tái)及流程,沖破時(shí)空限制,開啟DTC直銷新篇章,以線上線下深度融合的全場景數(shù)字零售生態(tài),為品牌建立起實(shí)時(shí)快速響應(yīng)用戶需求、的能力,充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),以全新服務(wù)體驗(yàn)為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
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