服務(wù)是一種理念,提升永無止境,唯有不斷超越極限。如何有效提升經(jīng)銷商終端服務(wù)技巧,正日漸成為車行品牌競爭力的一大關(guān)鍵。作為廣汽豐田廣西**店---廣汽豐田廣緣店深諳此道,一直秉承“顧客**”的理念,致力為顧客提供超越期待的價(jià)值體驗(yàn),站在顧客的角度,“想你所想,想你未想”。
3月6日下午,廣汽豐田廣緣店的員工們,展開了一場別開生面的換輪胎比賽。
賽前師傅給各位比賽選手進(jìn)行換輪胎培訓(xùn)講解,師傅用通俗易懂的話語將換輪胎知識(shí)傳授給了選手們,選手們也都認(rèn)真傾聽對于有疑問的大膽提出。
為了比賽大家也是使勁了渾身解數(shù),都說認(rèn)真的男人是最帥的,那認(rèn)真換輪胎的男人更是會(huì)發(fā)光的。不得不說的是我們的張書銘總經(jīng)理連換輪胎這種苦力活也做得如此紳士,瞬間收獲了更多的小迷弟迷妹
我們的女同胞們也是巾幗不讓須眉也,雖說力氣沒有男人大,但是也并不比男人弱,換氣輪胎來簡直帥得飛起
經(jīng)過一輪“激烈”的比拼,我們的男子組勝出的為售后部的唐文斌(黃榮軍代領(lǐng))、銷售部的張朝。慌咏M勝出的為售后部的黃婷燕、銷售部的蔡瑩瑩。
活動(dòng)到此也就圓滿結(jié)束啦
此次活動(dòng)通過現(xiàn)場實(shí)踐的方式,讓銷售顧問、服務(wù)顧問們更加了解換輪胎的前后過程已經(jīng)技巧要領(lǐng),為的是更好的為客戶提供專業(yè)的解答。
我們不僅關(guān)心賣出的汽車,更關(guān)心客戶的駕駛及生活的細(xì)節(jié)和品質(zhì)
在今后的“服務(wù)時(shí)代”,深入人心的“廣豐服務(wù)”口碑還將加入更多內(nèi)容
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