日前一股寒潮襲擊了我國(guó)大部分地區(qū)，北方暴雪更為人們的生活帶來(lái)了諸多不便。一年中最冷的季節(jié)即將來(lái)臨，車主們也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)車輛的日常檢測(cè)與保養(yǎng)。據(jù)悉，12月1日至12月31日，奇瑞將在全國(guó)近700家服務(wù)站內(nèi)推出主題為“冬雪紛飛 換裝御寒”的冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)，旨在為用戶送出冬日里最貼心的關(guān)懷。

四重好禮 關(guān)懷暖冬

據(jù)悉，奇瑞汽車此次“冬雪紛飛 換裝御寒”冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)將包含 “免費(fèi)檢測(cè)”、“備件優(yōu)惠”、“進(jìn)站有禮”和“瑞麒、威麟贏好禮” 四重暖心關(guān)懷�；顒�(dòng)期間，奇瑞全系車型都將享受到進(jìn)站冬季免費(fèi)檢測(cè)，確�？照{(diào)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等方面的正常使用，解除廣大用戶的后顧之憂，以保障冬季車輛的行駛安全。其次，本次活動(dòng)還針對(duì)冬季用車特點(diǎn)，提供以防凍液、散熱器總成為主的冬季常用備件8折優(yōu)惠，為用戶帶來(lái)一次超值的享受。此外，時(shí)值新年將近，在免費(fèi)提供專業(yè)服務(wù)與配件優(yōu)惠的同時(shí)，奇瑞公司均贈(zèng)送“跨年禮包”給所有進(jìn)站維修保養(yǎng)的用戶，瑞麒、威麟車型用戶更有特別好禮相送，可謂關(guān)懷同行，呵護(hù)備至。

服務(wù)品質(zhì) 從心出發(fā)

此次倍感溫暖的冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)，奇瑞堅(jiān)持滿足客戶的實(shí)際需求，不僅提供免費(fèi)的冬季檢測(cè)、備件優(yōu)惠服務(wù)，解決廣大用戶冬季用車不便問(wèn)題；而且還在年末向消費(fèi)者傳達(dá)新年祝福，饋贈(zèng)跨年禮包，讓用戶了解奇瑞，在走近奇瑞服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)而為用戶帶來(lái)更多的滿意和快樂(lè)體驗(yàn)。2011年，奇瑞春、夏、秋四季關(guān)愛(ài)活動(dòng)都取得了圓滿成功，不斷展現(xiàn)其細(xì)致入微的服務(wù)過(guò)程，及時(shí)徹底的服務(wù)保障，在不斷拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間距離的同時(shí)，以免費(fèi)檢測(cè)、備件優(yōu)惠的方式，為客戶提供周到貼心的服務(wù)體驗(yàn)，得到消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。此次冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)作為奇瑞“快•樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)品牌內(nèi)涵的又一次展現(xiàn)，也詮釋出奇瑞“更便捷 更專業(yè) 更周到”的服務(wù)理念。

自2006年推出“快•樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)品牌以來(lái)，奇瑞在“品牌、品質(zhì)、服務(wù)”全面提升的基礎(chǔ)上，將服務(wù)提升至“品牌”戰(zhàn)略高度。如今奇瑞已從技能、硬件、管理等多方面提升系統(tǒng)服務(wù)能力，建立了完善的綜合服務(wù)技術(shù)中心。此外，奇瑞“快•樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)品牌在為全國(guó)百萬(wàn)用戶帶來(lái)全方位的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也屢得殊榮；今年8月，2011年度J.D Power售后滿意度指數(shù)公布，奇瑞以841分的成績(jī)力壓多家合資品牌，首次超過(guò)行業(yè)平均分，創(chuàng)歷年新高；11月更榮獲2011中國(guó)汽車金扳手獎(jiǎng)——優(yōu)秀服務(wù)品牌獎(jiǎng)，這些成就都證明了奇瑞服務(wù)不斷刷新業(yè)內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為自主品牌汽車行業(yè)服務(wù)品牌樹(shù)立起全新標(biāo)桿！

我們相信，此次活動(dòng)作為最需注意保養(yǎng)愛(ài)車的季節(jié)應(yīng)景活動(dòng)，必將秉承奇瑞服務(wù)為用戶帶來(lái)百萬(wàn)滿意的活動(dòng)宗旨，一定能夠得到用戶一如既往的好評(píng)，進(jìn)而為奇瑞繼續(xù)領(lǐng)航自主品牌服務(wù)水平添磚加瓦，讓“快•樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)更加深入人心！