隨著“3·15”的臨近,人們關(guān)注的焦點(diǎn)也會(huì)不經(jīng)意地放到消費(fèi)維權(quán)上來。而在汽車消費(fèi)維權(quán)方面,汽車召回是不得不提的一個(gè)方面。
雖然,2014年剛剛才過去兩個(gè)月,可全球范圍內(nèi)卻已經(jīng)有多起大批量的汽車召回事件。此外,在中國,質(zhì)檢總局也統(tǒng)計(jì)出了2013年度在華召回的事件,跟往年相比,2013年的召回頻次明顯增多,這或?qū)⑹前葑?013年1月1日開始實(shí)施的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》所賜。
質(zhì)檢總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自2004年我國實(shí)施缺陷汽車產(chǎn)品召回制度以來,共實(shí)施汽車召回660多次,涉及車輛近1500萬輛。而在2013年全年,汽車召回達(dá)134 次,共涉及531.1萬輛,召回?cái)?shù)量同比增長(zhǎng)65.8%,創(chuàng)歷史新高。其中受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響召回的汽車數(shù)量為196.1萬輛,占全年召回?cái)?shù)量的 37%,也是歷年來最多。
據(jù)悉,這主要是因?yàn)樽?013年1月1日開始施行的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》,在法律法規(guī)層面給予了企業(yè)約束力,受到質(zhì)檢總局調(diào)查而進(jìn)行召回的案例也大幅增加。在2013年召回的汽車當(dāng)中,有三分之一召回因?yàn)槿毕菡{(diào)查。2013年,質(zhì)檢總局加大了缺陷產(chǎn)品信息收集分析、缺陷調(diào)查、召回實(shí)施情況監(jiān)督等工作力度,受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響召回的汽車數(shù)量為196.1萬輛,占全年召回?cái)?shù)量的37%,也是歷年來最多的。調(diào)查的問題主要集中在動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、電子電器及發(fā)動(dòng)機(jī)故障等方面。
另一方面,國內(nèi)車企針對(duì)自身產(chǎn)品缺陷實(shí)施的主動(dòng)召回次數(shù)明顯頻率加快。據(jù)統(tǒng)計(jì),于乘用車領(lǐng)域,在2009~2012年的4年間,自主品牌乘用車的召回僅有7例;2012年,只有4家自主車企發(fā)布了5次召回;而2013年,共有7家自主車企發(fā)布了10次召回,總計(jì)約45萬輛,較上年增長(zhǎng)36%。
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